Публичная оферта о заключении договора об оказании платных образовательных услуг по дополнительным профессиональным программам

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя Смирновой Валентины Александровны (ОГРНИП 324366800095163, ИНН 360406078283) — далее «Исполнитель» — и содержит все существенные условия договора об оказании платных образовательных услуг по дополнительным профессиональным программам (далее — «Договор»).

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является офертой, адресованной юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам. Совершение действий, предусмотренных разделом 4 настоящей оферты, признаётся акцептом оферты и влечёт заключение Договора на изложенных ниже условиях (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).

Договор заключается в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Правилами оказания платных образовательных услуг, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 15.09.2020 № 1441, Порядком организации и осуществления образовательной деятельности по дополнительным профессиональным программам (приказ Минобрнауки России от 01.07.2013 № 499), Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (в части отношений с физическими лицами, приобретающими услуги для личных нужд), Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

ВНИМАНИЕ. Предметом Договора является образовательная деятельность — обучение по дополнительной профессиональной программе с итоговой аттестацией и выдачей документа о квалификации. Предметом Договора не являются продажа экземпляра курса, предоставление лицензии на видеоматериалы, информационно-консультационные или иные услуги, не относящиеся к образовательным.

1. Термины и определения

• «Исполнитель» — индивидуальный предприниматель Смирнова Валентина Александровна, осуществляющая образовательную деятельность непосредственно. В соответствии с частью 2 статьи 91 Федерального закона № 273-ФЗ образовательная деятельность индивидуального предпринимателя, осуществляемая им непосредственно, не подлежит лицензированию. Сведения об Исполнителе внесены в Единый государственный реестр индивидуальных предпринимателей; основной вид деятельности — образование дополнительное (ОКВЭД 85.41.9).
• «Заказчик» — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, имеющее намерение заказать либо заказывающее платные образовательные услуги для себя или для иных лиц на основании Договора.
• «Обучающийся» — физическое лицо, осваивающее дополнительную профессиональную программу. Если Заказчиком является юридическое лицо, Договор заключается в пользу Обучающихся, указанных Заказчиком в заявке.
• «Программа» — дополнительная профессиональная программа повышения квалификации или профессиональной переподготовки, размещённая на сайте prolektor.ru, с указанием вида, направленности, объёма в академических часах, срока освоения, формы обучения и выдаваемого документа.
• «Портал» — информационная система Исполнителя, размещённая в сети Интернет по адресу prolektor.ru, включая личный кабинет Обучающегося и электронную информационно-образовательную среду.
• «Личный кабинет» — персональный раздел Портала, доступ к которому предоставляется Обучающемуся по индивидуальным учётным данным (логину и паролю).
• «Заявка» — обращение Заказчика, направленное через форму на Портале, по электронной почте info@prolektor.ru либо иным согласованным способом, содержащее наименование Программы, количество и сведения об Обучающихся, реквизиты Заказчика.
• «Академический час» — единица измерения объёма Программы, равная 45 минутам учебной работы Обучающегося, включая работу с видеоматериалами, учебно-методическими материалами и прохождение тестирования.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Обучающемуся платные образовательные услуги по обучению по Программе, выбранной Заказчиком, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги. Обучение завершается итоговой аттестацией.

2.2. Вид образовательной программы: дополнительная профессиональная программа. Подвид, направленность (профиль), объём в академических часах и срок освоения определяются описанием конкретной Программы на Портале и указываются в счёте на оплату.

2.3. Форма обучения — заочная. Программа реализуется с применением исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий, без проведения аудиторных занятий, в асинхронном режиме: Обучающийся осваивает материалы в удобное для него время в пределах срока обучения.

2.4. Лицам, успешно освоившим Программу и прошедшим итоговую аттестацию, выдаётся документ о квалификации: удостоверение о повышении квалификации либо диплом о профессиональной переподготовке — в зависимости от вида Программы (части 4 и 10 статьи 60, часть 15 статьи 76 Федерального закона № 273-ФЗ). Документ оформляется на бланке, образец которого самостоятельно установлен Исполнителем, и выдаётся в электронной и (или) бумажной форме.

2.5. Лицам, не прошедшим итоговую аттестацию или получившим на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, а также лицам, освоившим часть Программы и (или) отчисленным досрочно, выдаётся справка об обучении или о периоде обучения (часть 12 статьи 60 Федерального закона № 273-ФЗ).

2.6. Обучение по Программе не является получением основного профессионального образования и не заменяет его. Освоение Программы направлено на совершенствование и (или) получение новой компетенции, необходимой для профессиональной деятельности, и (или) повышение профессионального уровня в рамках имеющейся квалификации.

2.7. К освоению дополнительных профессиональных программ допускаются лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование, а также лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование (часть 3 статьи 76 Федерального закона № 273-ФЗ). Соответствие этому требованию подтверждается Обучающимся при предоставлении документов согласно пункту 5.3 Договора.

3. Сведения об Исполнителе и информационная открытость

3.1. Исполнитель обеспечивает открытость и доступность информации об осуществляемой образовательной деятельности в объёме, предусмотренном статьёй 29 Федерального закона № 273-ФЗ и пунктами 6–8 Правил № 1441, размещая на Портале: сведения об Исполнителе, реализуемые Программы с учебными планами, формы обучения, сроки освоения, стоимость обучения, образцы выдаваемых документов, настоящую оферту и иные локальные нормативные акты.

3.2. До заключения Договора Исполнитель предоставляет Заказчику и Обучающемуся достоверную информацию об Исполнителе и об оказываемых образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора. Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что такая информация ему предоставлена, ему понятна и он с ней согласен.

4. Порядок заключения Договора (акцепт оферты)

4.1. Взаимодействие Сторон осуществляется в следующем порядке:

• Заказчик выбирает Программу на Портале и направляет Исполнителю Заявку.
• Исполнитель подтверждает возможность обучения, сообщает стоимость, сроки и порядок оплаты, при необходимости согласовывает дату начала обучения.
• Заказчик передаёт Исполнителю сведения, необходимые для оформления отношений и зачисления: реквизиты Заказчика, а также фамилию, имя, отчество, адрес электронной почты и контактный телефон каждого Обучающегося.
• Исполнитель выставляет Заказчику счёт на оплату с указанием Программы, количества Обучающихся, стоимости и реквизитов настоящей оферты в качестве основания.
• Заказчик оплачивает счёт в установленный срок.
• Исполнитель издаёт распорядительный акт (приказ) о зачислении Обучающихся и предоставляет Обучающимся учётные данные для доступа в Личный кабинет.
• Обучающиеся авторизуются на Портале, осваивают материалы Программы и проходят тестирование.
• По итогам успешной итоговой аттестации Исполнитель выдаёт документ о квалификации; Сторонами подписывается акт об оказании услуг.

4.2. Акцептом настоящей оферты является оплата Заказчиком выставленного Исполнителем счёта (полностью или в части, если счётом предусмотрена частичная оплата). С момента поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя Договор считается заключённым в письменной форме на условиях настоящей оферты и соответствующего счёта.

4.3. Для физического лица акцептом также признаётся оплата стоимости обучения через платёжные сервисы Портала либо иным указанным Исполнителем способом. Проставление отметки о согласии с условиями оферты при заполнении формы на Портале подтверждает ознакомление с её условиями.

4.4. Счёт на оплату, заявка Заказчика и список Обучающихся являются неотъемлемой частью Договора. По требованию любой из Сторон Договор может быть дополнительно оформлен в виде двустороннего документа (договора со спецификацией); в этом случае условия такого документа имеют преимущество перед условиями настоящей оферты в части, в которой они отличаются, при условии, что они не снижают уровень гарантий, установленных законодательством об образовании.

4.5. Образовательные отношения между Исполнителем и Обучающимся возникают с даты, указанной в распорядительном акте о зачислении на обучение (статья 53 Федерального закона № 273-ФЗ).

5. Права и обязанности Исполнителя

5.1. Исполнитель обязан:

• организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных услуг в полном объёме в соответствии с Программой и условиями Договора;
• обеспечить Обучающемуся предусмотренные Программой условия освоения: доступ в Личный кабинет, видеоматериалы, учебно-методические материалы, тестовые задания;
• издать распорядительный акт о зачислении Обучающегося и предоставить учётные данные для доступа в Личный кабинет не позднее 3 (трёх) рабочих дней с даты поступления оплаты, если Сторонами не согласована иная дата начала обучения;
• обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья (пункт 9 части 1 статьи 34 Федерального закона № 273-ФЗ);
• проводить итоговую аттестацию и при успешном её прохождении выдать документ о квалификации, а в случаях, предусмотренных пунктом 2.5 Договора, — справку об обучении;
• принимать от Заказчика и Обучающегося плату за образовательные услуги, оформлять и направлять Заказчику акт об оказании услуг;
• сохранять место за Обучающимся в случае пропуска занятий по уважительным причинам в пределах срока освоения Программы;
• обеспечивать конфиденциальность персональных данных и соблюдать требования законодательства о персональных данных.

5.2. Исполнитель вправе:

• самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать системы оценок, формы, порядок и периодичность промежуточной и итоговой аттестации, применяемые педагогические методики и средства обучения;
• изменять содержание Программы в части актуализации нормативных и методических материалов без уменьшения её объёма и без ухудшения качества обучения;
• привлекать к оказанию услуг третьих лиц (в том числе педагогических работников) в порядке, установленном законодательством, оставаясь ответственным перед Заказчиком за качество услуг;
• приостановить доступ Обучающегося в Личный кабинет при нарушении им пунктов 6.3 и 10.2 Договора — до устранения нарушения;
• отчислить Обучающегося по основаниям, предусмотренным разделом 9 Договора.

5.3. Исполнитель вправе запросить у Обучающегося документы, необходимые для зачисления и оформления документа о квалификации: копию документа, удостоверяющего личность, копию документа об образовании и (или) о квалификации либо справку об обучении, документ о смене фамилии (при необходимости). Непредоставление указанных документов является основанием для отказа в выдаче документа о квалификации.

6. Права и обязанности Заказчика и Обучающегося

6.1. Заказчик обязан своевременно и в полном объёме внести плату за образовательные услуги, предоставить достоверные сведения об Обучающихся, необходимые для зачисления, и своевременно сообщать об их изменении, а также подписать акт об оказании услуг в порядке пункта 8.4 Договора.

6.2. Обучающийся обязан осваивать Программу, выполнять учебные задания, соблюдать сроки прохождения аттестации, бережно относиться к предоставленным материалам, не передавать третьим лицам учётные данные для доступа в Личный кабинет и соблюдать требования локальных нормативных актов Исполнителя.

6.3. Обучающемуся запрещается копировать, записывать, воспроизводить, распространять, публиковать в сети Интернет, передавать третьим лицам полностью или частично видеоматериалы, учебно-методические материалы и тестовые задания, а также использовать их способами, не предусмотренными Договором.

6.4. Обучающийся имеет права, предусмотренные статьёй 34 Федерального закона № 273-ФЗ, в том числе право на получение образовательных услуг надлежащего качества, на уважение чести и достоинства, на обжалование актов Исполнителя, на ознакомление с Программой и иными документами, регламентирующими организацию образовательного процесса, на пользование учебно-методическими материалами, на предоставление условий обучения с учётом особенностей психофизического развития и состояния здоровья, в том числе получение социально-педагогической и психологической помощи (при наличии соответствующего запроса).

6.5. Заказчик вправе получать информацию о ходе и результатах освоения Программы Обучающимися, направленными им на обучение, в объёме, не нарушающем требования законодательства о персональных данных.

7. Порядок оказания услуг, аттестация и выдача документов

7.1. Срок освоения Программы и срок доступа к материалам указываются в описании Программы на Портале и в счёте. Срок доступа к материалам, как правило, превышает нормативный срок освоения Программы и предоставляется для удобства Обучающегося.

7.2. Обучение включает: самостоятельное изучение видеолекций и учебно-методических материалов, выполнение тестовых заданий по темам (модулям) и итоговую аттестацию в форме итогового тестирования.

7.3. Итоговая аттестация считается пройденной успешно при результате не менее 70 % правильных ответов. Обучающемуся предоставляется не более 3 (трёх) попыток прохождения итогового тестирования в пределах срока обучения. Результаты тестирования фиксируются в информационной системе Исполнителя.

7.4. Итоговая аттестация проводится в пределах срока освоения Программы. По письменному заявлению Обучающегося, направленному до истечения указанного срока, Исполнитель вправе продлить срок прохождения аттестации при наличии уважительных причин (болезнь, командировка, иные обстоятельства), подтверждённых документально.

7.5. Документ о квалификации оформляется и направляется Обучающемуся (или Заказчику — при обучении работников Заказчика) в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты успешного прохождения итоговой аттестации. Документ в бумажной форме направляется способом, согласованным Сторонами; расходы на доставку в стоимость обучения не входят, если иное не указано в счёте.

7.6. Исполнитель обеспечивает учёт выданных документов о квалификации в книге регистрации выданных документов.

7.7. Датой окончания оказания услуг считается дата итоговой аттестации Обучающегося, а при непрохождении аттестации — дата окончания срока освоения Программы.

8. Стоимость услуг и порядок расчётов

8.1. Полная стоимость образовательных услуг определяется из расчёта стоимости обучения одного Обучающегося по выбранной Программе и указывается в счёте на оплату. Стоимость обучения указана на Портале и действует на дату выставления счёта.

8.2. Услуги Исполнителя налогом на добавленную стоимость не облагаются в связи с применением патентной системы налогообложения.

8.3. Оплата производится путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя в размере 100 % предоплаты в срок, указанный в счёте, если Сторонами не согласован иной порядок. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Расходы на перечисление денежных средств в стоимость услуг не входят.

8.4. По завершении оказания услуг Исполнитель направляет Заказчику акт об оказании услуг в двух экземплярах либо в электронной форме. Заказчик обязан подписать акт или направить мотивированный отказ в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения. При отсутствии подписанного акта и мотивированного отказа в указанный срок услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объёме.

8.5. Увеличение стоимости образовательных услуг после заключения Договора не допускается, за исключением увеличения стоимости с учётом уровня инфляции, предусмотренного основными характеристиками федерального бюджета на очередной финансовый год и плановый период (пункт 9 Правил № 1441).

9. Изменение и расторжение Договора. Отчисление

9.1. Образовательные отношения прекращаются в связи с завершением обучения либо досрочно по основаниям, предусмотренным статьёй 61 Федерального закона № 273-ФЗ и настоящим разделом.

9.2. Договор может быть расторгнут досрочно:

• по инициативе Заказчика или Обучающегося, в том числе в случае перевода Обучающегося для продолжения освоения программы в другую организацию;
• по инициативе Исполнителя — в случае невыполнения Обучающимся обязанностей по добросовестному освоению Программы и выполнению учебного плана, в случае установления нарушения порядка приёма, повлёкшего незаконное зачисление, при просрочке оплаты стоимости обучения, а также если надлежащее исполнение обязательств стало невозможным вследствие действий (бездействия) Обучающегося;
• по обстоятельствам, не зависящим от воли Сторон, в том числе в случае прекращения деятельности Исполнителя.

9.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов (статья 782 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

9.4. При отказе Заказчика (Обучающегося) от Договора сумма к возврату определяется по формуле: СВ = СО − СОУ − ФР, где СВ — сумма возврата; СО — сумма, фактически оплаченная по Договору; СОУ — стоимость фактически оказанных услуг; ФР — фактически понесённые Исполнителем расходы, подтверждённые документально (в том числе комиссии банков и платёжных систем).

9.5. Стоимость фактически оказанных услуг определяется пропорционально объёму освоенной части Программы: количество тем (модулей), доступ к которым был открыт Обучающемуся на дату получения Исполнителем заявления об отказе, делится на общее количество тем (модулей) Программы и умножается на стоимость обучения. Если на дату отказа Обучающийся не авторизовался в Личном кабинете и доступ к материалам ему не открывался, услуги считаются не оказанными, и возврату подлежит вся оплаченная сумма за вычетом фактически понесённых расходов.

9.6. Заявление об отказе от Договора направляется по адресу электронной почты info@prolektor.ru либо почтовым отправлением по адресу Исполнителя и должно содержать: наименование Заказчика (фамилию, имя, отчество Обучающегося), наименование Программы, реквизиты счёта, причину отказа и банковские реквизиты для возврата. Возврат производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления.

9.7. Успешное прохождение или непрохождение итоговой аттестации не влияет на объём фактически оказанных услуг: при непрохождении итоговой аттестации Обучающимся, освоившим Программу в полном объёме, услуги считаются оказанными надлежащим образом, стоимость обучения возврату не подлежит, а Обучающемуся выдаётся справка об обучении.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительные права на Программу, видеолекции, учебно-методические материалы, тестовые задания, дизайн и программное обеспечение Портала принадлежат Исполнителю либо используются им на законных основаниях.

10.2. Предоставление доступа к материалам в рамках обучения не влечёт перехода к Заказчику или Обучающемуся исключительных прав и не является предоставлением лицензии на использование материалов способами, предусмотренными статьёй 1270 Гражданского кодекса Российской Федерации. Материалы предоставляются исключительно для личного использования Обучающимся в целях освоения Программы.

10.3. В случае нарушения пункта 6.3 Договора Исполнитель вправе приостановить доступ Обучающегося к материалам, отчислить его без возврата стоимости обучения и требовать возмещения причинённых убытков, а также применения иных способов защиты исключительных прав, предусмотренных законодательством.

11. Ответственность Сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, Правилами № 1441 и Договором.

11.2. При обнаружении недостатка образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объёме, предусмотренном Программой, Заказчик вправе по своему выбору потребовать безвозмездного оказания образовательных услуг, соразмерного уменьшения стоимости оказанных услуг либо возмещения понесённых им расходов по устранению недостатков оказанных услуг своими силами или третьими лицами.

11.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный Договором срок недостатки образовательных услуг не устранены Исполнителем, а также если обнаружен существенный недостаток оказанных услуг или иные существенные отступления от условий Договора.

11.4. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доступа Обучающегося к Порталу, вызванную отсутствием у Обучающегося подключения к сети Интернет, неисправностью его оборудования или программного обеспечения, а также действиями третьих лиц, находящимися вне контроля Исполнителя. Требования к техническим средствам Обучающегося размещены на Портале.

11.5. Исполнитель не гарантирует достижение Обучающимся конкретных производственных, финансовых или карьерных результатов: результат обучения зависит в том числе от объёма самостоятельной работы и исходной подготовки Обучающегося.

11.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

12. Персональные данные

12.1. Заключая Договор, Заказчик подтверждает, что получил от Обучающихся согласие на передачу их персональных данных Исполнителю в объёме, необходимом для зачисления, обучения, проведения аттестации и оформления документов о квалификации, и несёт ответственность за правомерность такой передачи.

12.2. Исполнитель обрабатывает персональные данные Обучающихся (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, контактный телефон, сведения об образовании, результаты обучения и аттестации) в целях исполнения Договора, ведения учёта обучающихся, выдачи и учёта документов о квалификации, исполнения требований законодательства об образовании и архивного хранения.

12.3. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ с применением организационных и технических мер защиты. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом, и случаев привлечения лиц, обеспечивающих функционирование Портала, на условиях конфиденциальности.

12.4. Субъект персональных данных вправе отозвать согласие, направив заявление по адресу info@prolektor.ru. Отзыв согласия до завершения обучения делает невозможным исполнение Договора и влечёт отчисление Обучающегося.

13. Разрешение споров

13.1. Стороны принимают меры к разрешению споров путём переговоров. Претензионный порядок обязателен; срок ответа на претензию — 10 (десять) календарных дней с даты её получения.

13.2. Споры, не урегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры с участием физических лиц — потребителей рассматриваются по правилам подсудности, установленным Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и процессуальным законодательством.

14. Срок действия и изменение оферты

14.1. Оферта вступает в силу с даты её размещения на Портале и действует до её отзыва или замены Исполнителем.

14.2. Исполнитель вправе изменить условия оферты или отозвать её, разместив соответствующие сведения на Портале. Изменения не распространяются на Договоры, заключённые до даты размещения новой редакции: к ним применяется редакция, действовавшая на дату акцепта. Все редакции оферты сохраняются на Портале с указанием периода действия.

14.3. Условия Договора, ограничивающие права поступающих и обучающихся или снижающие уровень предоставления им гарантий по сравнению с условиями, установленными законодательством Российской Федерации об образовании, не подлежат применению (пункт 5 Правил № 1441).

14.4. Признание недействительным отдельного положения оферты не влечёт недействительности остальных её положений.

15. Реквизиты Исполнителя